為客戶創造價值
一切以客戶價值為導向，堅持“客戶第一”理念，為客戶創造價值，牢固樹立服務客戶的思想，維護客戶正當利益是經營的第一要務。
不斷開發客戶滿意的產品，保持對客戶需求的敏感；
注重培育客戶的滿意度和忠誠度，不斷提高與客戶溝通的服務水平；
以客戶價值的最大化創造公司價值的最大化；
發展合作共贏的產業平臺，分享成長價值
以分子診斷產品研發和全國營銷、服務網絡 “一縱一橫”的平臺為核心，構建最佳業務架構和產品組合，和所有合作伙伴共享平臺，共同發展一起成長，分享成長的價值，有效支持公司穩健發展；
所有公司產品和服務要樹立健康社會的理念，肩負培育行業良性發展秩序的責任，引領行業運行規則，有效地推動健康產業的發展；
以良好的機制和制度，保持公司的技術活力、創新活力、競爭活力和成長活力，并推動合作伙伴共同進步；
